İŞLETME
Lisans TYYÇ: 6. Düzey QF-EHEA: 1. Düzey EQF-LLL: 6. Düzey

Ders Genel Tanıtım Bilgileri

Ders Kodu: ISL208
Ders İsmi: Örgütsel Davranış
Ders Yarıyılı: 4. Yarıyıl / Bahar
Ders Kredileri:
Teorik Pratik Kredi AKTS
3 0 3 5
Öğretim Dili: TR
Ders Koşulu: Yok
Dersin Türü: Zorunlu
Dersin Düzeyi:
Lisans TYYÇ:6. Düzey QF-EHEA:1. Düzey EQF-LLL:6. Düzey
Dersi Veren(ler): Dr. Ebru Tümen

Dersin Amaç ve İçeriği

Dersin Amacı: Bu dersin amacı; öğrencilerin örgütlerde birey ve grup davranışlarını açıklayan temel kavramları kavrayabilmeleri, örgütsel davranış kuramlarını analiz edebilmeleri ve iş yaşamındaki davranışsal süreçleri yorumlayabilmelerini sağlamaktır.
Dersin Hedefi: Bu dersi başarıyla tamamlayan öğrenciler;

Örgütsel davranışın temel kavramlarını ve kapsamını açıklayabilmek,

Bireysel davranışı etkileyen faktörleri (kişilik, algı, tutum, motivasyon) tanımlayabilmek,

Grup dinamikleri, iletişim ve liderlik süreçlerini yorumlayabilmek,

Örgüt kültürü, örgüt iklimi ve değişim süreçlerini kavrayabilmek,

İş yaşamında karşılaşılan davranışsal problemleri analiz ederek uygun çözüm önerileri geliştirebilmek,

Örgütsel davranış teorilerini gerçek yaşam örnekleriyle ilişkilendirerek değerlendirebilmek.
Dersin Veriliş Şekli: Yüz yüze

Öğrenme Kazanımları

Bilgi (Kuramsal ve/veya olgusal bilgi olarak tanımlanmıştır.)
  1) Örgütsel Davranışı genel olarak kavrar.
  2) Bu dersi başarıyla tamamlayan öğrenci; Örgütsel davranışın temel kavramlarını tanımlar. Bireysel davranışı etkileyen faktörleri (kişilik, algı, tutum) açıklar. Motivasyon kuramlarını karşılaştırarak farklı yaklaşımları analiz eder. Grup dinamikleri ve iletişim süreçlerini örnekler üzerinden yorumlar. Liderlik teorilerini ve liderlik stillerini karşılaştırır. Örgüt kültürü ve örgüt iklimi kavramlarını ayırt ederek değerlendirir. Örgütsel davranışa ilişkin güncel yaklaşımları literatür temelinde tartışır.
  3) Örgütsel Davranışın, organizasyonlara birey, grup ve örgüt düzeyindeki katkılarını anlar.
Beceriler (Bilişsel ve/veya uygulama becerileri olarak tanımlanmıştır.)
  1) Kendini ifade edebilme ve etkili iletişim kurabilme becerisi kazanma,
  2) Örgütsel Davranış konularına ilişkin yorumlar yapabilme ve bu konularla ilgili tartışma yapabilme becerisini kazanma,
  3) Bu dersi başarıyla tamamlayan öğrenci; Örgütsel davranış kuramlarını iş yaşamı örneklerine uygular. Çalışan davranışlarına ilişkin sorunları belirleyerek çözüm önerileri geliştirir. Motivasyon artırmaya yönelik stratejileri farklı örgüt ortamlarına uyarlar. Liderlik yaklaşımlarını vaka analizleri üzerinden değerlendirir. Grup içi çatışma durumlarında uygun yönetim tekniklerini kullanır. Örgütsel davranışla ilgili verileri analiz ederek sonuçları yorumlar. İş ortamında iletişim süreçlerini geliştirmeye yönelik uygulamalar tasarlar.
Yetkinlikler (Bağımsız çalışabilme, sorumluluk alabilme, öğrenme, alana özgü, iletişim ve sosyal yetkinlikler olarak tanımlanmıştır.)
  1) Bu dersi başarıyla tamamlayan öğrenci; Örgütsel davranış konularında bireysel araştırmalar yürütür. Verilen görevleri planlayarak zamanında ve eksiksiz şekilde tamamlar. Öğrenme sürecini değerlendirerek kendi gelişimini izler. Grup çalışmalarında sorumluluk üstlenerek görev dağılımına katkı sağlar. Karşılaşılan problemlerde bağımsız çözüm yolları geliştirir. Akademik ve mesleki etik ilkelere uygun şekilde çalışma yürütür. Öğrenme ihtiyaçlarını belirleyerek bireysel öğrenme sürecini yönlendirir.
  2) Bu dersi başarıyla tamamlayan öğrenci; Örgütsel davranış alanındaki bilgi eksikliklerini belirleyerek öğrenme ihtiyaçlarını tanımlar. Alanla ilgili güncel kaynaklara ulaşarak bilgilerini sürekli olarak günceller. Öğrenme sürecini planlayarak bireysel çalışma stratejileri geliştirir. Farklı bilgi kaynaklarını karşılaştırarak elde ettiği bilgileri değerlendirir. Edindiği bilgileri yeni durumlara uyarlayarak öğrenmesini derinleştirir. Öğrenme sürecine ilişkin geri bildirimleri dikkate alarak performansını iyileştirir. Mesleki gelişimine katkı sağlayacak öğrenme fırsatlarını belirleyerek süreci yönlendirir.
  3) Bu dersi başarıyla tamamlayan öğrenci; İş ortamında etkili iletişim tekniklerini kullanarak kendini açık ve doğru şekilde ifade eder. Grup çalışmalarında iş birliği yaparak takım süreçlerine aktif şekilde katılır. Farklı görüş ve bakış açılarını dikkate alarak yapıcı geri bildirimler sunar. Çatışma durumlarında uygun iletişim yöntemlerini kullanarak çözüm sürecine katkı sağlar. Örgüt içi ilişkilerde empati kurarak kişiler arası etkileşimi geliştirir. Sözlü ve yazılı iletişim araçlarını etkin biçimde kullanarak düşüncelerini aktarır. Farklı kültürel ortamlarda iletişim kurarak sosyal uyum sağlar.
  4) Bu dersi başarıyla tamamlayan öğrenci; Örgütsel davranış alanına ilişkin temel kuram ve yaklaşımları mesleki bağlamda kullanır. İş yaşamında karşılaşılan davranışsal sorunları örgütsel davranış perspektifiyle analiz eder. Çalışan motivasyonunu artırmaya yönelik yöntemleri örgütsel hedefler doğrultusunda uygular. Liderlik ve yönetim süreçlerinde uygun davranışsal yaklaşımları seçerek değerlendirir. Örgüt kültürü ve değişim süreçlerini mesleki uygulamalarla ilişkilendirerek yorumlar. Etik ilkeler doğrultusunda örgütsel davranış süreçlerini dikkate alarak karar verir. Örgütsel verileri analiz ederek yönetimsel süreçlere katkı sağlayacak öneriler geliştirir.

Ders Akış Planı

Hafta Konu
Ön Hazırlık Pekiştirme
1) Örgütsel Davranışa Giriş Örgütsel Araştırma Kapsamı
2) Örgütsel Davranış Alanı ve İlişkili Kavramlar Örgütlerin Yapısı ve Fonksiyonları
3) Örgütsel Davranış Alanında Kullanılan Temel Kavramlar Davranış Düzlemi - Tutum - Algı
4) Örgütsel Davranış Alanında Kullanılan Temel Kavramlar Kişilik Kişilik Türleri
5) Örgütsel Davranış Alanında Kullanılan Temel Kavramlar Öğrenme Duygusal Zeka İş Tatmini - Ölçümü ve Etkileyen Faktörler İş Tasarımı ve Örgüt Yapısı
6) Örgütlerde Takım Çalışması Grup ve Takım Süreci Örgütlerde Takımların Oluşturulma Nedenleri Takımların Etkinliğini Belirleyen Faktörler Etkin Takımların Özellikleri
7) İletişim İletişim Kavramı Tanımı ve Önemi Teknik Açıdan İletişim Sisteminin İşleyişi Örgütsel Araç Olarak İletişim Sistemi Bir Yönetsel Araç Olarak İletişim Sistemi Örgütsel Davranış Aracı Olarak İletişim Sistemi Bireylerin Temsil Sistemleri ve İletişim
8) Motivasyon Güdüler ve Gereksinimler Motivasyonun Oluşma Süreci Motivasyon Kuramları Motivasyonda Özendirici Araçlar Ekonomik Araçlar Psiko-sosyal Araçlar Örgütsel ve Yönetsel Araçlar
9) Çatışma - Müzakere Çatışma Süreci Çatışmada Çözümleme Teknikleri Görüşme - Müzakere Uyuşmazlık, Çatışma, İkilem Proaktif Yaklaşım, Hedefler (Zihinsel Süreç) Karar/Tepki Seçimi Uzlaşma Zemini Müzakerede Etkin Sorular
10) Değişim ve Stres Yönetimi Değişim Kavramı ve Değişim Sürecinde Örgüt Davranışı Değişime Zorlayan Güçler Değişimin Amaçları Örgüt Yaşam Eğrisi ve Değişimin Zamanlaması Stres Kavramı ve Stresi Yaratan Faktörler Stresin Bireysel ve Örgütsel Sonuçları Stresle Başa Çıkma Teknikleri
11) Liderlik ve Yöneticilik Liderlik Yaklaşımları Liderlik Tarzları Geleneksel Liderlik Çağdaş Liderlik Liderlik Özellikleri Örnek Olaylar
12) Örgütsel Davranış Alanında Güncel Yaklaşımlar Örgütsel Bağlılık Örgütsel Adalet Örgütsel Güven Psikolojik Sözleşme Psikolojik Yıldırma * Mobbing Örgütsel Sinizm
13) Organizasyonel Yurttaşlık Davranışı Organizasyonel Yurttaşlık Davranışı Kuramsal Gelişimi Sosyal Mübadele Teorisi Yurttaşlık Davranışının Yapıcıları Yurttaşlık Davranışının Unsurları Organizasyonel Yurttaşlık Davranışının İşgören-Organizayon İlişkileri Açısından İncelenmesi
14) Genel Ders Tekrarı
Diğer Kaynaklar: Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2019). Essentials of organizational behavior (14th ed.). Pearson.

Luthans, F. (2011). Organizational behavior: An evidence-based approach (12th ed.). McGraw-Hill.

Schermerhorn, J. R., Hunt, J. G., & Osborn, R. N. (2008). Organizational behavior (10th ed.). John Wiley & Sons.

Hatch, M. J. (2018). Organization theory: Modern, symbolic, and postmodern perspectives (4th ed.). Oxford University Press.

Koçel, T. (2020). İşletme yöneticiliği (18. bs.). Beta Yayınları.

Ders - Program Öğrenme Kazanım İlişkisi

Etkisi Yok 1 En Düşük 2 Orta 3 En Yüksek
       
Ders Öğrenme Kazanımları

1

1

1

2

2

2

3

4

5

6

Program Kazanımları
1) Temel finansman ilkeleri, finansal ve yönetsel muhasebe araçları, analitik finans teknikleri ve işletmenin fonksiyonel yapısı içerisindeki yeri hakkında bilgi sahibidir. 1
2) Yönetimin temel ilkelerini, liderlik ve motivasyon süreçlerini kavrar; iş yaşamındaki biçimsel ve biçimsel olmayan ilişkilerin doğasını anlar ve yorumlar. 2
3) Türk hukuk sistemi, iş ve ticaret kanunları ile işletmecilik ve ticaret alanındaki hukuki gelişmeler hakkında bilgi sahibidir. 3
4) Bir işletmeyi tüm fonksiyonel birimleri açısından değerlendirir; karşılaştığı vakaları analiz eder ve işletme sorunlarına çözümler üretir. 2
5) Matematiksel ve analitik düşünme yeteneğini kullanarak sayısal verileri işler, anlamlı hale getirir ve karar süreçlerinde uygular. 3
6) Ulusal ve uluslararası boyutlarda sosyal, ekonomik ve hukuki yapıların işletme ve ekonomi üzerindeki etkilerini analiz eder.
7) Pazarlama stratejileri geliştirir; ürün ve/veya hizmetlerin pazarlanması, fiyatlandırılması, dağıtımı ve müşteri memnuniyeti süreçlerini yönetir.
8) Profesyonel iş yaşamında liderlik, karar alma, bireysel çalışma ve takım çalışması becerilerini geliştirir.
9) İşletme alanındaki güncel haber, vaka ve eğilimleri takip eder; bilgi işlem araçlarını amacına uygun kullanır.
10) Yaşam boyu öğrenme bilinciyle kendini sürekli geliştirir; işe alım, kariyer yönetimi ve mesleki gelişim süreçlerindeki yenilikleri takip eder.

Ders Öğretme, Öğrenme Yöntemleri

Soru-Cevap
Vaka Problemi Çözdürme/ Drama-Rol/ Vaka Yönetimi
Laboratuvar
Sayısal Problem Çözme
Alan çalışması
Grup Çalışması / Ödevi
Bireysel Ödev
WEB Tabanlı Öğrenme
Staj
Yerinde Uygulama
Proje Hazırlama
Rapor Yazma
Seminer
Süpervizyon
Sosyal Faaliyet
Mesleki Faaliyet
Mesleki Gezi
Uygulama (Modelleme, Tasarım, Maket, Simülasyon, Deney vs.)
Okuma
Tez Hazırlama
Arazi Çalışması
Öğrenci Kulüp ve Konseyi Faaliyetleri
Diğer
Logbook
Röportaj ve sözlü görüşme
Araştırma
Film izleme
Kaynakça oluşturma
Sözlü, yazılı ve görsel bilgi üretme
Fotoğraf çekimi
Eskiz çizimi
Harita üzerinde işaretleme
Harita okuma
Doku örneği alma
Malzeme arşivi oluşturma
Kendi fikrini ve çalışmalarını sunma ve sergileme

Değerlendirmeye Sistemi

Yarıyıl İçi Çalışmaları Aktivite Sayısı Katkı Payı
Devam % 0
Laboratuar % 0
Uygulama % 0
Uygulama Sınavı % 0
Küçük Sınavlar % 0
Ödev % 0
Sunum % 0
Projeler % 0
Derse Özgü Staj % 0
Alan Çalışması % 0
Makale Kritik % 0
Makale Yazma % 0
Modül Grup Çalışması % 0
Beyin Fırtınası % 0
Rol Oynama + Dramatize Etme % 0
Sınıf Dışı Ders Çalışma % 0
Ön Çalışma, Pekiştirme % 0
Uygulama Tekrarı vb. % 0
Ödevler (okuma, yazma, film izleme vs.) % 0
Proje Hazırlama + Sunma % 0
Rapor Hazırlama + Sunma % 0
Sunum / Seminer Hazırlama + Sunma % 0
Sözlü Sınav % 0
Ara Sınavlar 1 % 40
Final 1 % 60
Pratik Final % 0
Rapor Teslimi % 0
Bütünleme % 0
Bütünleme Pratik % 0
Kanaat Notu % 0
Kurul-Committee % 0
Yazma Ödev Dosyası % 0
Portfolyo % 0
Take-Home Sınav % 0
Seyir Defteri % 0
Katılım % 0
Tartışma % 0
Toplam % 100
YARIYIL İÇİ ÇALIŞMALARININ BAŞARI NOTU KATKISI % 40
YARIYIL SONU ÇALIŞMALARININ BAŞARI NOTUNA KATKISI % 60
Toplam % 100

İş Yükü ve AKTS Kredisi Hesaplaması

Aktiviteler Aktivite Sayısı İş Yükü
Ders Süresi 14 42
Laboratuvar
Uygulama
Uygulama Sınavı
Derse Özgü Staj
Alan Çalışması
Sınıf Dışı Ders Çalışması
Makale Kritik
Makale Yazma
Modül Grup Çalışması
Beyin Fırtınası
Rol Oynama + Dramatize Etme
Sınıf Dışı Ders Çalışma (Ön Çalışma, Pekiştirme, Uygulama Tekrarı Vb.)
Ödevler (okuma, yazma, film izleme vs.)
Proje Hazırlama + Sunma
Rapor Hazırlama + Sunma
Sunum / Seminer Hazırlama + Sunma
Sözlü Sınav
Ara Sınavlara Hazırlanma 7 7
ARA SINAV (Vize) 1 1
Genel Sınava Hazırlanma 14 14
GENEL SINAV (Final) 1 1
Katılım
Tartışma
Portfolyo
Take-Home Sınav
Seyir Defteri
Toplam İş Yükü 65
AKTS (30 saat = 1 AKTS ) 2