İŞLETME (İNGILIZCE)
Lisans TYYÇ: 6. Düzey QF-EHEA: 1. Düzey EQF-LLL: 6. Düzey

Ders Genel Tanıtım Bilgileri

Ders Kodu: BUS704
Ders İsmi: Consumer Behavior
Ders Yarıyılı: 8. Yarıyıl / Bahar
Ders Kredileri:
Teorik Pratik Kredi AKTS
3 3 5
Öğretim Dili: EN
Ders Koşulu: Yok
Dersin Türü: Departmental Elective
Dersin Düzeyi:
Lisans TYYÇ:6. Düzey QF-EHEA:1. Düzey EQF-LLL:6. Düzey
Dersi Veren(ler): Tayfun Gürler

Dersin Amaç ve İçeriği

Dersin Amacı: Dersin temel amacı, bireylerin neden ve nasıl tükettiğini teorik çerçeveler ışığında incelemek ve modern pazar yapısı içerisinde tüketici tercihlerini öngörebilecek donanımı sağlamaktır.
Dersin Hedefi: Tüketici davranışlarını şekillendiren içsel (algılama, öğrenme, motivasyon) ve dışsal (kültür, sosyal sınıf, aile) faktörleri tanımlamak ve aralarındaki ilişkiyi açıklamak.
Dersin Veriliş Şekli: Yüz yüze

Öğrenme Kazanımları

Bilgi (Kuramsal ve/veya olgusal bilgi olarak tanımlanmıştır.)
  1) Tüketici kararlarını etkileyen psikolojik, demografik ve durumsal faktörlerin teorik temellerini açıklar.
Beceriler (Bilişsel ve/veya uygulama becerileri olarak tanımlanmıştır.)
  1) Farklı pazar segmentlerindeki tüketici içgörülerini analiz ederek veri temelli pazarlama stratejileri geliştirir.
Yetkinlikler (Bağımsız çalışabilme, sorumluluk alabilme, öğrenme, alana özgü, iletişim ve sosyal yetkinlikler olarak tanımlanmıştır.)
  1) Karmaşık pazar sorunlarını çözmek için tüketici davranış modellerini eleştirel bir yaklaşımla sentezler ve etik pazarlama çözümleri üretir.

Ders Akış Planı

Hafta Konu
Ön Hazırlık Pekiştirme
1) Giriş: Tüketici Davranışının Doğası ve Kapsamı
2) Tüketici Karar Verme Süreci: İhtiyacın Belirlenmesi ve Bilgi Arama
3) Alternatiflerin Değerlendirilmesi ve Satın Alma Sonrası Davranış
4) Tüketici Algılaması ve Pozisyonlandırma
5) Tüketici Öğrenmesi ve Bellek
6) Tüketici Motivasyonu ve İlgilenim
7) Kişilik, Benlik Kavramı ve Yaşam Tarzları
8) Ara Sınav
9) Tüketici Tutumlarının Oluşumu ve Değişimi
10) İletişim, İkna ve Sosyal Medya Etkisi
11) Sosyal ve Kültürel Faktörler: Referans Grupları ve Aile
12) Sosyal Sınıf ve Kültürün Tüketim Üzerindeki Etkisi
13) Yeni Ürünlerin Benimsenmesi ve Yayılması
14) Tüketici Davranışlarında Güncel Eğilimler ve Etik
Diğer Kaynaklar: Solomon, M. R. (2014). Tüketici davranışı: Satın alma, sahip olma ve olma (İ. G. Selcen & C. Ersoy, Çev. Ed.). Nobel Akademik Yayıncılık.

Ders - Program Öğrenme Kazanım İlişkisi

Etkisi Yok 1 En Düşük 2 Orta 3 En Yüksek
       
Ders Öğrenme Kazanımları

1

2

3

Program Kazanımları
1) Temel finansman ilkeleri, finansal ve yönetsel muhasebe araçları, analitik finans teknikleri ve işletmenin fonksiyonel yapısı içerisindeki yeri hakkında bilgi sahibidir.
2) Yönetimin temel ilkelerini, liderlik ve motivasyon süreçlerini kavrar; iş yaşamındaki biçimsel ve biçimsel olmayan ilişkilerin doğasını anlar ve yorumlar. 1 1 1
3) Türk hukuk sistemi, iş ve ticaret kanunları ile işletmecilik ve ticaret alanındaki hukuki gelişmeler hakkında bilgi sahibidir. 1
4) Bir işletmeyi tüm fonksiyonel birimleri açısından değerlendirir; karşılaştığı vakaları analiz eder ve işletme sorunlarına çözümler üretir. 1 3 3
5) Matematiksel ve analitik düşünme yeteneğini kullanarak sayısal verileri işler, anlamlı hale getirir ve karar süreçlerinde uygular. 1 2 2
6) Ulusal ve uluslararası boyutlarda sosyal, ekonomik ve hukuki yapıların işletme ve ekonomi üzerindeki etkilerini analiz eder. 2 1 2
7) Pazarlama stratejileri geliştirir; ürün ve/veya hizmetlerin pazarlanması, fiyatlandırılması, dağıtımı ve müşteri memnuniyeti süreçlerini yönetir. 3 3 3
8) Profesyonel iş yaşamında liderlik, karar alma, bireysel çalışma ve takım çalışması becerilerini geliştirir. 2 2
9) İşletme alanındaki güncel haber, vaka ve eğilimleri takip eder; bilgi işlem araçlarını amacına uygun kullanır. 1 2 2
10) Yaşam boyu öğrenme bilinciyle kendini sürekli geliştirir; işe alım, kariyer yönetimi ve mesleki gelişim süreçlerindeki yenilikleri takip eder. 1 1 2

Ders Öğretme, Öğrenme Yöntemleri

Soru-Cevap
Vaka Problemi Çözdürme/ Drama-Rol/ Vaka Yönetimi
Laboratuvar
Sayısal Problem Çözme
Alan çalışması
Grup Çalışması / Ödevi
Bireysel Ödev
WEB Tabanlı Öğrenme
Staj
Yerinde Uygulama
Proje Hazırlama
Rapor Yazma
Seminer
Süpervizyon
Sosyal Faaliyet
Mesleki Faaliyet
Mesleki Gezi
Uygulama (Modelleme, Tasarım, Maket, Simülasyon, Deney vs.)
Okuma
Tez Hazırlama
Arazi Çalışması
Öğrenci Kulüp ve Konseyi Faaliyetleri
Diğer
Logbook
Röportaj ve sözlü görüşme
Araştırma
Film izleme
Kaynakça oluşturma
Sözlü, yazılı ve görsel bilgi üretme
Fotoğraf çekimi
Eskiz çizimi
Harita üzerinde işaretleme
Harita okuma
Doku örneği alma
Malzeme arşivi oluşturma
Kendi fikrini ve çalışmalarını sunma ve sergileme

Değerlendirmeye Sistemi

Yarıyıl İçi Çalışmaları Aktivite Sayısı Katkı Payı
Devam % 0
Laboratuar % 0
Uygulama % 0
Uygulama Sınavı % 0
Küçük Sınavlar % 0
Ödev % 0
Sunum % 0
Projeler % 0
Derse Özgü Staj % 0
Alan Çalışması % 0
Makale Kritik % 0
Makale Yazma % 0
Modül Grup Çalışması % 0
Beyin Fırtınası % 0
Rol Oynama + Dramatize Etme % 0
Sınıf Dışı Ders Çalışma % 0
Ön Çalışma, Pekiştirme % 0
Uygulama Tekrarı vb. % 0
Ödevler (okuma, yazma, film izleme vs.) % 0
Proje Hazırlama + Sunma % 0
Rapor Hazırlama + Sunma % 0
Sunum / Seminer Hazırlama + Sunma % 0
Sözlü Sınav % 0
Ara Sınavlar 1 % 40
Final 1 % 60
Pratik Final % 0
Rapor Teslimi % 0
Bütünleme % 0
Bütünleme Pratik % 0
Kanaat Notu % 0
Kurul-Committee % 0
Yazma Ödev Dosyası % 0
Portfolyo % 0
Take-Home Sınav % 0
Seyir Defteri % 0
Katılım % 0
Tartışma % 0
Toplam % 100
YARIYIL İÇİ ÇALIŞMALARININ BAŞARI NOTU KATKISI % 40
YARIYIL SONU ÇALIŞMALARININ BAŞARI NOTUNA KATKISI % 60
Toplam % 100

İş Yükü ve AKTS Kredisi Hesaplaması

Aktiviteler Aktivite Sayısı İş Yükü
Ders Süresi 13 37
Laboratuvar
Uygulama
Uygulama Sınavı
Derse Özgü Staj
Alan Çalışması
Sınıf Dışı Ders Çalışması 11 23
Makale Kritik
Makale Yazma
Modül Grup Çalışması
Beyin Fırtınası 11 11
Rol Oynama + Dramatize Etme
Sınıf Dışı Ders Çalışma (Ön Çalışma, Pekiştirme, Uygulama Tekrarı Vb.) 11 11
Ödevler (okuma, yazma, film izleme vs.)
Proje Hazırlama + Sunma
Rapor Hazırlama + Sunma
Sunum / Seminer Hazırlama + Sunma
Sözlü Sınav
Ara Sınavlara Hazırlanma 7 14
ARA SINAV (Vize) 1 1
Genel Sınava Hazırlanma 12 24
GENEL SINAV (Final) 1 1
Katılım 12 36
Tartışma
Portfolyo
Take-Home Sınav
Seyir Defteri
Toplam İş Yükü 158
AKTS (30 saat = 1 AKTS ) 5